Was die Kunden-App erleichtert
Der Kundenbereich macht Fahrten einfacher und übersichtlicher, ohne dass persönliche Abstimmung verloren geht. Besonders praktisch ist das für regelmäßige Fahrten, Angehörige oder wenn unterwegs noch etwas geändert werden muss.
- Fahrt online anfragen oder vorbereiten
- Favoriten wie Zuhause, Arzt oder Therapie speichern
- Abholadresse, Ziel und Uhrzeit übersichtlich prüfen
- Zwischenadresse oder Änderung bekanntgeben
- Status der Fahrt nachvollziehen
So funktioniert es für Kundinnen und Kunden
Nach Login oder Registrierung kann eine Fahrt direkt online angefragt werden. Wiederkehrende Daten und Favoriten helfen dabei, dass nicht jedes Mal alles neu eingegeben werden muss.
- Abholadresse und Ziel eingeben oder aus Favoriten auswählen
- gewünschte Uhrzeit oder Vorbestellung auswählen
- Telefonnummer für Rückfragen angeben
- Bestätigung und weitere Informationen erhalten
Änderungen zur Fahrt
Falls sich etwas ändert, hilft der Kundenbereich bei klaren Angaben: zum Beispiel eine andere Abholadresse, ein neues Ziel, eine Zwischenadresse oder eine geänderte Uhrzeit.
- Änderungen klar und nachvollziehbar senden
- Fahrer und Kunde sehen dieselben aktualisierten Fahrtdaten
- Preis oder Hinweis kann neu berechnet bzw. angepasst werden
Vorteile der App
Die App spart vor allem Zeit. Wer öfter fährt, muss nicht jedes Mal dieselben Daten neu eintippen und behält Buchungen leichter im Überblick.
- häufige Adressen als Favoriten speichern
- weniger Tipparbeit bei wiederkehrenden Fahrten
- schneller neue Fahrt aus bekannten Daten anfragen
- offene und vergangene Fahrten besser überblicken
Wichtig: persönlich bleibt persönlich
Gerade beim Seniorentaxi ist persönliche Abstimmung wichtig. Der Kundenbereich erleichtert die Organisation, ersetzt aber nicht die Möglichkeit, direkt anzurufen oder per WhatsApp nachzufragen.
- Telefon und WhatsApp bleiben die einfachsten Wege
- kurzfristige Fahrten nur nach Verfügbarkeit
- Vorbestellungen sind am zuverlässigsten planbar